Servicio de 'Valet parking' no está asegurado
Aseguradora de Parking International dice que póliza vigente no cubre choques fuera del parqueadero.
El servicio de valet parking, que a diario presta Parking International en el aeropuerto Eldorado a decenas de clientes nacionales y extranjeros, no está amparado por la póliza que tomó esa empresa.
Así se lo confirmó a Eltiempo.com Seguros Suramericana, luego de que este diario reveló que uno de los valet parking estrelló tres vehículos, hace dos meses, sin que aún le respondan a los clientes afectados por los daños y perjuicios, que ascienden a más de 100 millones de pesos.
Los hechos se registraron el martes 28 de septiembre, cuando un empleado estrelló una camioneta Toyota contra una BMW y un vehículo Kia.
Según la aseguradora, la póliza que tiene vigente Parking International solo cubre eventos ocurridos dentro del parqueadero, "con lo cual no es posible tener cobertura sobre estos hechos, que ocurrieron fuera del lugar asegurado".
Y agrega que así se lo notificaron al representante legal de Parking International, Fernando Dueñas, desde el pasado 5 de noviembre, después de consultar el caso incluso con terceros expertos.
No obstante, Dueñas le dijo a este diario el pasado lunes que aún no sabía el concepto de la aseguradora.
Lo concreto es que a Jorge Calderón, uno de los dueños de los tres carros estrellados, no le han reconocido ni un sólo centavo por los daños causados a su camioneta Toyota, que quedó destruida.
Por el contrario, el pasado viernes le pidieron que sacara el vehículo del taller al que lo habían enviado a tasar los daños.
'Parqueadero, a pagar'
Para evaluar este tipo de casos, Eltiempo.com se comunicó con Alejandro Giraldo López, superintendente delegado para la Protección del Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Según Giraldo, en esta clase de siniestros es el parqueadero quien debe asumir toda la responsabilidad.
"Ellos asumen la custodia del bien y todo lo que suceda con este
es responsabilidad de la empresa", explicó el funcionario.
Y agregó que, en un año, la Superintendencia sanciona al menos a diez parqueaderos por fallas en el servicio como robos en vehículos, golpes y estrelladas, tal como pasó en Eldorado.
Sin embargo, las sanciones previstas apenas alcanza los 75 millones de pesos de multa, según la gravedad del caso.
Lo concreto es que hoy nadie sabe cuáles de los servicios de valet parking que hay en la ciudad tienen una póliza de responsabilidad civil que cubra siniestros fuera de los parqueaderos.
Este diario intentó hablar nuevamente con Fernando Dueñas, representante legal de Parking International, pero no fue posible ubicarlo.
Sin embargo, su asistente dijo que ya sabían que la póliza que tienen con la empresa Suramericana no les cubre el servicio de valet parking y, agregó, que si es necesario la ampliarían.
"En este caso, reiteramos que se pagarán los daños como se lo hemos dicho al señor Calderón", dijo.
Fuente: El Tiempo
